又一個大量客製化的行銷案例與想法

位在曼哈頓的high-end luxury零售店Bergdorf Goodman在Facebook上面舉辦了一個設計Fendi 2Bag的比賽，在這個叫做Fendi Frenzy: The Color Challenge 的比賽中，業者邀請消費者從調色板中選擇手提包的上下部位，還有手提帶和標籤的顏色，這個活動現在在Bergdorf Goodman的Facebook頁面上面推廣，當然獲勝的人可以免費得到一個手提包。

在這邊跟最近讀到的文章，有很大的共鳴，我相信以最近國外的行銷手法可以看到，大量客製化雖然成為了網路行銷的一個手法，不過在這邊我還是比較關注與商品與消費者的互動，在最近的許多案例中可以看到越來越多廠商從自己的網站上面辦比賽，變成了在Facebook上面辦比賽的活動，一樣都是靠網路上面的消費者幫自己家的產品做客製化，但不同的是可以藉由社群網絡的力量去推銷這個比賽，另一方面，我關注到的是這些業者可以做到客製化，必然需要更多的成本支出，能夠控制這些成本的，我想不是一些小型企業能夠辦得到的事情，更深遠的應該是要看到，怎麼取得更主流的顧客的建議，我相信未來的世代會是這些網路族群所取代的，但是依現代的市場條件，有些產品的品項在網路世界上面真的有那麼大的吸引力嗎？這點讓我深刻的懷疑。但是不容置疑的是Facebook或是一些microblog真的讓我們的行銷管道多了一條，但是是否能讓消費者對主要商品的忠誠度提高，其手法可待更久遠的觀察~